Teleassistenza Informatica

Teleassistenza informatica a Fermo: un tecnico si collega in sicurezza al tuo PC, senza spostarti da casa o dall’ufficio.

Teleassistenza

Teleassistenza

La teleassistenza è il modo più veloce ed economico per risolvere i problemi del computer senza spostarti. Tramite una connessione cifrata, un tecnico Computer Store si collega in tempo reale al tuo PC e interviene mentre tu segui ogni passaggio sullo schermo.

È la scelta giusta per virus, email che non partono, stampanti di rete, Windows lento, installazione programmi e formazione lampo su un software. La sessione la autorizzi tu e la puoi chiudere in qualsiasi momento.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì: chiama se hai dubbi sul collegamento, ti guidiamo al telefono passo passo.

Benefici principali

  • Nessun costo di spostamento
  • Sessione visibile e interrompibile in qualsiasi momento
  • Ideale per configurazioni software e ottimizzazioni
  • Tariffa comunicata prima dell’intervento
  • Stesso team del laboratorio, non un call center generico

Cosa include

  • Configurazione email, cloud e backup
  • Installazione e aggiornamento software
  • Rimozione virus, adware e popup
  • Risoluzione errori Windows e macOS
  • Configurazione stampanti di rete
  • Ottimizzazione prestazioni
  • Formazione e affiancamento su programmi

A chi è rivolto

  • Privati
  • Professionisti
  • Uffici con problemi software
  • Chi lavora in smart working

Il nostro processo

01.

Avvia teleassistenza

Usa il pulsante in header, il widget flottante o questa pagina per avviare il collegamento.

02.

Collegati

Scarica e avvia il software di connessione remota: non richiede un’installazione permanente.

03.

Autorizza la sessione

Comunica il codice al tecnico, segui l’intervento e chiudi la sessione a lavoro finito.

Domande frequenti

Sì. La sessione è autorizzata da te, visibile in ogni momento e interrompibile con un clic. A collegamento chiuso nessuno può più accedere al tuo computer.
Per problemi software, configurazioni, virus e ottimizzazioni. Per schermi rotti, dischi che non partono o PC che non si accende serve laboratorio o domicilio.
No. Si usa un client di connessione per la sessione in corso. A fine intervento puoi chiuderlo e, se vuoi, rimuoverlo.

Pronto a iniziare?

Avvia la teleassistenza o chiamaci: ti diciamo in un minuto se il problema si risolve da remoto.